Insurance Account Trainer - Elevate Your Career with Concentrix in Bali

Bersiaplah untuk mengembangkan karier Anda bersama Concentrix di Bali! Sebagai Insurance Account Trainer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Kami mencari seseorang yang bersemangat dan berkomitmen untuk melatih agen asuransi kami agar dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Di Concentrix, Anda tidak hanya akan belajar dari para ahli di bidangnya, tetapi juga akan memiliki kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang pesat. Dengan lokasi di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung produktivitas dan inovasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melatih agen asuransi dalam penggunaan sistem CRM dan tools internal lainnya.
• Mengembangkan dan menyampaikan program pelatihan yang efektif untuk meningkatkan keterampilan agen.
• Mengelola dan memantau kinerja agen secara berkala.
• Memberikan umpan balik konstruktif kepada agen untuk perbaikan kinerja.
• Berkoordinasi dengan tim produk dan teknis untuk memastikan pelatihan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
• Membuat laporan pelatihan dan analisis kinerja agen.
• Menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri asuransi dan menerapkannya dalam pelatihan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai trainer atau instruktur di bidang asuransi atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pendidikan, psikologi, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja dengan sistem CRM seperti Salesforce atau Microsoft Dynamics.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan presentasi yang efektif.
• Pengalaman dalam pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Pemahaman mendalam tentang produk asuransi dan layanan pelanggan.
• Sertifikasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah keuntungan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait